不管是在超市买单付款、车站等车、学校食堂吃饭，还是在医院挂号看病、24小时自助存取款机存取钱，总有那么些人，不遵循规则，破坏秩序，无视“安分守己”、“乖乖”排队的众人，明目张胆地插入队伍当中。
这时，也许已经排队许久的你，怒火冲天，但却敢怒而不敢言，只能忍气吞声。当然，也有些人勇气可嘉，劝止插队者的不礼貌行为，还有些直率的人直接对插队者开口大骂。然而，不管怎样，插队，就在我们的生活中尴尬地存在着。
插队是一种可耻的行为，为了自己的私欲而强占他人位置的行为。可是，为什么他们会如此不顾规规矩矩排队的人的感受，明目张胆地插入到已经排好的队伍中？
究其原因，大致有三种。
其一，面对无礼的人插队时，很多人都选择了沉默，抱着多一事不如少一事的心态。殊不知，公众的沉默等于默许。当有人大摇大摆地排到你前面时，你的忍气吞声，你的沉默，你的“善良好意”，只会助长插队者的嚣张气焰，使得他们更加“理直气壮”，露出偷笑的可恶嘴脸，脸上明显写着“得意”二字。这时，沉默不是金啊！
其二，越来越多的人，依靠亲戚朋友等与自己有密切的关系，“走后门”已见怪不怪。最常见的，看看政府部门就知晓了。在政府部门办公，当办事的人多得要排长龙时，只要你有认识的亲朋好友是值班人员，便可悄悄跳过这群排队的人，跟里面的人招呼一声，你的事情，那肯定是妥妥的。尽管国家提倡文明建设，新闻媒体报道“打老虎拍苍蝇”等类似的行动。但在小城镇，只要“里面”有人，那办事效率，就像一杯茶的功夫，管你排不排队。
其三，社会上总有那么些人乐于用金钱解决规则，粗暴无理。中国GDP增长的速度之快，已是毋庸置疑的事实。各行各业中，富了一些人的腰包，但是穷了基本的礼貌。“VIP会员”是个多么高贵的代名词，不管什么时候，什么场合，总是优先优质服务VIP会员。尽管是救死扶伤的医院，也是如此。当人们都乐于用金钱改变规则时，这个社会像极了几百年前的封建社会。
人人都说社会在进步，而这进步中的社会依旧存在许多尴尬的事儿。车站等公交车被你拥我挤，排队挂号也有人“走后门”……当秩序被打乱，插队者横行，那这个社会的文明该如何体现呢？你、我、他，该做些什么呢？
中文系 何雯雯
编辑 黄佳璇
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